Если вы не нашли нужный вам ковер, то вы можете позвонить нам и рассказать о конкретных параметрах, которыми должен обладать ковер. Наш консультант поможет вам найти нужный товар среди наших наименований. Кроме того, мы можем отправить запрос иранским магазинам и заказать ковер, который нужен вам по определенным характеристикам.
Если же вам понадобится консультация по подбору ковра, то наш дизайнер-консультант готов приехать к вам с каталогами и образцами. Он ответит на ваши вопросы и поможет определиться с размерами, дизайном и цветовой гаммой выбираемого ковра. Выезд бесплатный.
Подбор и заказ
Существует ли у нас услуга примерка? Сколько она стоит?
Если интересующий Вас ковер находится в Москве, то вы можете заказать примерку по территории Москвы и Московской области и еще 7-и регионов РФ абсолютно бесплатно.
Как заказать персидский ковер?
Если Вас заинтересовал определенный товар, то нужно сначала уточнить у нашего консультанта его наличие в данный момент. При наличии товара в Москве, мы отправим его к вам в течении 1-2 дня после оплаты. Если ковер продается по схеме предзаказа (поставка напрямую из Ирана), то вам необходимо предварительно уточнить у нашего консультанта размер предоплаты.
На сайте представлены все позиции по коврам, или есть и другие варианты?
На сайте представлены далеко не все позиции. Кроме того, еженедельно у наших иранских партнеров продаются и поступают в продажу огромное количество ковров. База данных о продаваемых позиций обновляются постоянно. Существуют и чисто технические ограничения по размещению всех товаров на сайте. Поэтому, по Вашему запросу мы можем предоставить информацию с фотографиями других ковров, которые соответствуют критериям Вашего запроса.
Доставка
Существует ли доставка по регионам?
Мы принимаем и доставляем заказы по всей территории РФ. Доставка осуществляется транспортными компаниями по городам России. После подтверждения оплаты за Ваш заказ, Вам будет передана информация о том, когда и в каком отделении транспортной компании Вы можете получить свой заказ.
Если вы проживаете за пределами РФ, то также можете приобрести ковер с бесплатной доставкой. Для Республики Беларуси и Казахстана таможенные пошлины включены в стоимость товара. Для остальных стран, возможные дополнительные таможенные расходы оплачиваются самим покупателем в стране получателя.
Сколько стоит доставка?
Доставка заказанных и оплаченных иранских ковров осуществляется бесплатно по всему миру.
Каковы сроки доставки?
Доставка ковров по Москве и Московской области осуществляется в течении 1-2 дней после подтверждения заказчиком своего заказа. Срок доставки по другим регионам и городам зависит от отдаленности определенного населенного пункта и возможностей транспортной компании и составляет примерно 4-6 дней. Информацию о сроках доставки по другим странам можно получить у нашего консультанта.
Оплата
Какой вид платежа принимает «ПЕРСО»
Уважаемые клиенты! Любой вид оплаты, в том числе и предоплата и залог за наши товары принимается наличным или безналичным расчетом. Счет Вам будет предоставлен после окончательного выбора товара, уточнения его наличии и сроков поставки.
Можно ли оплатить товар через интернет?
К сожалению, у нас не предусмотрена онлайн оплата.
В какой валюте оплачивается товар?
Цены на все наши товары указаны в российских рублях. Вся оплата принимается в такой же валюте.
Каков размер первичного взноса?
Если Вы заказываете ковер из Ирана, то Вам необходимо оплатить предоплату за данный товар. О размер предоплаты на каждый заказ Вам будет сообщено индивидуального, в зависимости от общей стоимости, условия доставки и других факторов.
Возврат
В течении какого срока можно вернуть ковер?
- Товар, купленные по наличию в Москве принимается к возврату в течении 10 календарных дней с момента его получения покупателем.
- Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней.
- Товар, купленный по схеме предзаказ (по предоплате напрямую из Ирана) НЕ подлежит возврату.
Все затраты и денежные расходы по возврату товара оплачиваются покупателем.
При наличии минимум одного из этих условий, товар не принимается к возврату:
- Срок обращения покупателя составляет более 10 календарных дней с момента получения товара.
- Товар продан по схеме «предзаказ».
- На товаре имеется признаки повреждения и загрязнений.
- Испорчен товарный вид.