Примерка, оплата, доставка, возврат

Если вы не нашли нужный вам ковер, то вы можете позвонить нам и рассказать о конкретных параметрах, которыми должен обладать ковер. Наш консультант поможет вам найти нужный товар среди наших наименований. Кроме того, мы можем отправить запрос иранским магазинам и заказать ковер, который нужен вам по определенным характеристикам.

Если же вам понадобится консультация по подбору ковра, то наш дизайнер-консультант готов приехать к вам с каталогами и образцами. Он ответит на ваши вопросы и поможет определиться с размерами, дизайном и цветовой гаммой выбираемого ковра. Выезд бесплатный.

Подбор и заказ

Существует ли у нас услуга примерка? Сколько она стоит?

Если интересующий Вас ковер находится в Москве, то вы можете заказать примерку по территории Москвы и Московской области и еще 7-и регионов РФ абсолютно бесплатно.

Как заказать персидский ковер?

Если Вас заинтересовал определенный товар, то нужно сначала уточнить у нашего консультанта его наличие в данный момент. При наличии товара в Москве, мы отправим его к вам в течении 1-2 дня после оплаты. Если ковер продается по схеме предзаказа (поставка напрямую из Ирана), то вам необходимо предварительно уточнить у нашего консультанта размер предоплаты.

На сайте представлены все позиции по коврам, или есть и другие варианты?

На сайте представлены далеко не все позиции. Кроме того, еженедельно у наших иранских партнеров продаются и поступают в продажу огромное количество ковров. База данных о продаваемых позиций обновляются постоянно. Существуют и чисто технические ограничения по размещению всех товаров на сайте. Поэтому, по Вашему запросу мы можем предоставить информацию с фотографиями других ковров, которые соответствуют критериям Вашего запроса.

Доставка

Существует ли доставка по регионам?

Мы принимаем и доставляем заказы по всей территории РФ. Доставка осуществляется транспортными компаниями по городам России. После подтверждения оплаты за Ваш заказ, Вам будет передана информация о том, когда и в каком отделении транспортной компании Вы можете получить свой заказ.

Если вы проживаете за пределами РФ, то также можете приобрести ковер с бесплатной доставкой. Для Республики Беларуси и Казахстана таможенные пошлины включены в стоимость товара. Для остальных стран, возможные дополнительные таможенные расходы оплачиваются самим покупателем в стране получателя.

Сколько стоит доставка?

Доставка заказанных и оплаченных иранских ковров осуществляется бесплатно по всему миру.

Каковы сроки доставки?

Доставка ковров по Москве и Московской области осуществляется в течении 1-2 дней после подтверждения заказчиком своего заказа. Срок доставки по другим регионам и городам зависит от отдаленности определенного населенного пункта и возможностей транспортной компании и составляет примерно 4-6 дней. Информацию о сроках доставки по другим странам можно получить у нашего консультанта.

Оплата

Какой вид платежа принимает «ПЕРСО»

Уважаемые клиенты! Любой вид оплаты, в том числе и предоплата и залог за наши товары принимается наличным или безналичным расчетом. Счет Вам будет предоставлен после окончательного выбора товара, уточнения его наличии и сроков поставки.

Можно ли оплатить товар через интернет?

К сожалению, у нас не предусмотрена онлайн оплата.

В какой валюте оплачивается товар?

Цены на все наши товары указаны в российских рублях. Вся оплата принимается в такой же валюте.

Каков размер первичного взноса?

Если Вы заказываете ковер из Ирана, то Вам необходимо оплатить предоплату за данный товар. О размер предоплаты на каждый заказ Вам будет сообщено индивидуального, в зависимости от общей стоимости, условия доставки и других факторов.

Возврат

В течении какого срока можно вернуть ковер?

  • Товар, купленные по наличию в Москве принимается к возврату в течении 10 календарных дней с момента его получения покупателем.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней.
  • Товар, купленный по схеме предзаказ (по предоплате напрямую из Ирана) НЕ подлежит возврату.

Все затраты и денежные расходы по возврату товара оплачиваются покупателем.

При наличии минимум одного из этих условий, товар не принимается к возврату:

  • Срок обращения покупателя составляет более 10 календарных дней с момента получения товара.
  • Товар продан по схеме «предзаказ».
  • На товаре имеется признаки повреждения и загрязнений.
  • Испорчен товарный вид.